เพิ่มประสิทธิภาพพนักงานเพื่อช่วยธุรกิจของคุณ

พนักงานของคุณสร้างต้นทุนให้กับธุรกิจของคุณหรือไม่?

โดย แคนเดซ เดอ วิลลิเยร์ส

“ผลผลิตและการเติบโตของผลผลิตจะต้องได้รับการพิจารณาทางเศรษฐกิจเป็นอันดับแรกตลอดเวลา ไม่ใช่ครั้งสุดท้าย นั่นคือที่มาของนวัตกรรมทางเทคโนโลยี งาน และความมั่งคั่ง” – วิลเลียม อี. ไซมอน

ยิ่งฉันดำเนินธุรกิจของตัวเองนานเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งเห็นว่าเจ้าของธุรกิจและผู้จัดการเผชิญกับความท้าทายในการรับพนักงานแบบเดียวกับที่เราทำ: ฉันจะทำให้พนักงานมีประสิทธิผลทุกวันได้อย่างไร ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาไม่เล่น YouTube หรือ Skype กับเพื่อน ๆ ตลอดทั้งวันแทนที่จะทำงานของพวกเขา ฉันจะ เพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนของพนักงาน ได้อย่างไร นอกเหนือจากทรัพยากรที่อาจใช้งานน้อยเกินไป ฉันจ่ายเงินเดือนมากเกินไปสำหรับทีมที่ไม่มีประสิทธิผลพอหรือไม่

Paul J Meyer กล่าวว่า “ประสิทธิภาพการทำงานไม่เคยเกิดขึ้นโดยบังเอิญ มันเป็นผลมาจากความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ การวางแผนอันชาญฉลาด และความพยายามที่มุ่งเน้นเสมอ”

เพื่อให้เกิดประสิทธิผล เราต้องจงใจวางมาตรการเพื่อให้มันเกิดขึ้น

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางส่วนที่ผ่านการทดลองและเชื่อถือได้ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมของเราได้อย่างมาก และจะทำเช่นเดียวกันสำหรับคุณ:

1. จ้างคนที่เหมาะสมก่อน

ฉันหวังว่าฉันรู้เรื่องนี้ตั้งแต่ต้น และอาจหมายถึงคุณต้องสับเปลี่ยนทีมสักหน่อย แต่การได้รับวัฒนธรรมที่เหมาะสมกับทีมนั้นมีความสำคัญต่อสุขภาพและประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณ แอปเปิ้ลที่ไม่ดีผลหนึ่ง – สมาชิกในทีมเชิงลบ เกียจคร้าน และขาดความรับผิดชอบที่คุณมีปัญหาด้วย – อาจทำให้ทั้งทีมเสียหายได้ หากคุณทำได้ มอบหมายใหม่หรือจัดสรรตำแหน่งใหม่ให้กับพวกเขา แต่ทีมของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดในธุรกิจ คุณต้องต่อสู้อย่างหนักเพื่อปกป้องมัน พนักงานที่มีทักษะและมีทัศนคติที่ถูกต้องมักจะมีความรับผิดชอบมากกว่า สื่อสารได้ดีขึ้น และทำงานได้เร็วขึ้นโดยมีข้อผิดพลาดน้อยลง ใช้เวลาและเงินตรงส่วนนี้เพื่อจ้างคนที่เหมาะสม เนื่องจากนี่คือจุดเริ่มต้นที่สำคัญ(และปัญหาที่อาจมีก็อาจจบที่นี่)

2. ใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยี

เทคโนโลยีและอุปกรณ์สำหรับใช้ในบ้านเป็นเรื่องสนุก แต่การได้ใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ ในการทำงานบางครั้งอาจรู้สึกน่ากลัวและทำให้เรารู้สึกออกจากพื้นที่ที่สบายของเราเล็กน้อย อย่ากลัวสิ่งนี้ การให้เครื่องมือที่เหมาะสมแก่ทีมของคุณในการทำงานอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หมายความว่างานจะเสร็จมากขึ้นและเสียผลประโยชน์น้อยลง เพียงเพราะคุณทำแบบเดียวกันในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาไม่ได้หมายความว่าไม่มีวิธีที่ดีกว่าและเร็วกว่านี้อีกแล้ว หากคุณรู้สึกหงุดหงิดในการทำงาน อาจมีโซลูชันซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ได้รับการพัฒนาไว้แล้ว เราชอบ Slack สำหรับการสื่อสารภายใน แทนที่จะเป็นการอีเมลภายในที่สม่ำเสมอ เราใช้ ระบบปฏิบัติการทางธุรกิจ (BOS) สำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเราที่เคยทำบนสเปรดชีตจำนวนมาก เช่น การสร้างใบเสนอราคา การจัดการสต็อก บัญชี การจัดการทรัพยากร และอื่นๆ พนักงานเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เวลาอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้นด้วย BOS

3. ได้รับการจัดระเบียบ

กระบวนการและนโยบายให้โครงสร้างทีมและกรอบการทำงานที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังง่ายกว่าที่จะสังเกตเห็นเมื่อมีบางสิ่งหรือบางคนพลาดเป้าหมายไป

ก. รับซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมเพื่อช่วยทีมของคุณติดตามคำสั่งซื้อ โครงการ สินค้าคงคลัง และใบแจ้งหนี้ เป็นอีกครั้งที่เราชอบ BOS สำหรับเรื่องนี้

ข. วางขั้นตอนที่เป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ หากนี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณรู้สึกว่ามีเวลาหรือมีทักษะ ให้ทีมระดมความคิดในเรื่องนี้ พวกเขารู้จักธุรกิจของคุณจากภายในสู่ภายนอกและเป็นแหล่งข้อมูลที่ดี พนักงานของคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งนี้ได้ นอกจากนี้ยังจะช่วยเพิ่มความรับผิดชอบและความรู้สึกถึงคุณค่าของทีมในการเป็นส่วนหนึ่งของโครงการที่สำคัญนี้

ค. นอกจากนี้ หากสมาชิกในทีมกำลังทำสิ่งที่ดีกว่าคนอื่นๆ ก็ให้พวกเขาแบ่งปันกับคนอื่นๆ ในทีม และพิจารณาทำให้กระบวนการของพวกเขาเป็นกระบวนการของทีมใหม่

4. ตั้งเป้าหมายที่สมจริง

คุณรู้ไหมว่ารู้สึกหมดกำลังใจแค่ไหนเมื่อคุณมีสิ่งที่ต้องทำมากเกินไป และมีเวลาไม่เพียงพอในแต่ละวันที่จะทำ การผัดวันประกันพรุ่งและการลดแรงจูงใจเกิดขึ้นเร็วเกินไป พนักงานที่เครียดและเหนื่อยหน่ายเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับประสิทธิภาพการทำงาน ไม่ใช่เป็นสิ่งที่ต้องอวดอ้างส่งสัญญาณาณว่ามีงานยุ่ง งานยุ่งไม่ใช่เป้าหมาย แต่เป็นประสิทธิผลการทำงานต่างหาก กำหนดเป้าหมายของทีมที่เป็นจริงสมเหตุสมผลและบรรลุผลได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ทีมของคุณจะรู้สึกมีแรงบันดาลใจมากขึ้นในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ และจะรู้สึกได้ถึงความสำเร็จเมื่อบรรลุเป้าหมาย

5. เรื่องการวัดผล

หากคุณไม่สามารถวัดผลตอบแทนทางการเงินจากการลงทุนของทุนมนุษย์ (ทีมของคุณ) ได้ อาจเป็นเพราะคุณอาจมีความเข้าใจน้อยมากเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรของธุรกิจของคุณและประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณ การทราบ ชั่วโมงการผลิต ของพนักงานแต่ละคนจะมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรและการเพิ่มประสิทธิภาพพนักงาน เป็นอีกครั้งที่ BOS ส่องสว่างที่นี่

6. ติดตามผล

การตรวจสอบกับทีมของคุณว่ามีสิ่งใดที่คุณสามารถช่วยเหลือได้หรือหากมีปัญหาใดๆ กับงานของพวกเขาเป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน หมายเหตุ โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่การจัดการระดับย่อย ซึ่งส่งผลเสียต่อความก้าวหน้าของทีมของคุณ การติดตามงานของทีมช่วยให้พวกเขารู้สึกว่างานของพวกเขามีความสำคัญและมีคุณค่า และคุณสนใจในสิ่งที่พวกเขากำลังทำและต้องพูดถึง นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมรู้สึกถึงการลงทุนในความสำเร็จระยะยาวของบริษัทมากขึ้น

เกี่ยวกับ แคนเดซ เดอ วิลลิเยร์

แคนเดซเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดของ QuickEasy Software บริษัทในแอฟริกาใต้ที่น่าภาคภูมิใจซึ่งมีซอฟต์แวร์ปฏิบัติการทางธุรกิจ (BOS) ที่เป็นนวัตกรรมใหม่เป็นระบบปฏิบัติการแบบครบวงจรที่ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลและการควบคุมได้ บูรณาการทุกอย่างตั้งแต่การเสนอราคา การขาย คำสั่งซื้อ การผลิต การจัดซื้อ การควบคุมสต็อก และการบัญชี ระบบที่แข็งแกร่งนี้ใช้งานง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ “เป้าหมายของเราคือการสร้างซอฟต์แวร์ทางธุรกิจที่ใช้งานง่าย เพียงคลิกเดียวก็ให้ความกระจ่างในทุกแง่มุมของธุรกิจของคุณ เราได้ทำสิ่งนี้แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดำเนินธุรกิจได้จากชายหาด จากบ้าน หรือจากทุกที่ที่คุณเลือก” ความชัดเจนในการปฏิบัติงานคือการควบคุม และ BOS นำเสนอสิ่งนั้นอย่างไม่ต้องสงสัย