ประโยชน์มากมายของการรวม ERP เข้ากับซอฟต์แวร์อื่นๆ และเหตุผลที่คุณควรทำ

ธุรกิจของคุณมีความซับซ้อน โดยมีบทบาทที่หลากหลายภายในทีม หลายทีมภายในแผนก และแผนกเดียวภายในบริษัท หวังว่าตอนนี้คุณคงทราบแล้วว่าสเปรดชีตและกระดาษไม่มีประโยชน์อีกต่อไป การผลิตและคลังสินค้า ไอทีและการบัญชี ทรัพยากรบุคคลและการขาย การรายงานและการจัดการ: แต่ละบทบาทและแผนกจำเป็นต้องมีแอปและระบบของตัวเองในการทำงาน

ขวา?

สิ่งที่รวมอุตสาหกรรม ทีม และแผนกต่างๆ เข้าด้วยกันคือ ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่เชื่อถือได้

ข้อดีของ ERP ไม่ว่าจะเป็น SAP สำหรับการค้าปลีก Sage สำหรับองค์กร หรือ QuickEasy BOS สำหรับผู้ผลิต ก็คือการรวบรวม จัดเก็บ จัดการ และวิเคราะห์ข้อมูลจากกิจกรรมทางธุรกิจมากมาย ทั้งหมดนี้ “ภายใต้หลังคาเดียวกัน”

ดังนั้น การบัญชี การประมาณค่า การจัดการการขายและลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) การผลิต การจัดการสต็อกและสินค้าคงคลัง การจัดการการจัดซื้อและซัพพลายเออร์ รายงานและการวิเคราะห์อัตโนมัติ ทั้งหมดนี้อยู่ในระบบเดียว

ธุรกิจต่างๆ ติดตั้งระบบ ERP เพราะมันทำให้ง่ายขึ้น ชี้แจง รวบรวมศูนย์ จัดระเบียบ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ซับซ้อน และจากนั้นก็เดินหน้าปรับปรุงประสิทธิภาพและความสามารถในการทำกำไรต่อไป

ไม่รักไม่ได้แล้ว?

ดูสิ ฉันสามารถพูดต่อไปอีกหลายวันเกี่ยวกับ ประโยชน์ของการรวม ERP แต่เพื่อเป็นการประหยัดเวลา ต่อไปนี้เป็นข้อมูลคร่าวๆ

ระบบ ERP แบบบูรณาการ เช่น Oracle หรือ BOS ERP มาพร้อมกับโมดูลธุรกิจทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในระบบที่ใช้งานง่ายเพียงระบบเดียว คุณไม่จำเป็นต้องซื้อโมเดลในภายหลัง

ฉลาดหลักแหลม! อย่างไรก็ตาม บทความนี้ไม่เกี่ยวกับเรื่องนั้น ไม่ วันนี้เราจะมาทบทวนคุณประโยชน์และความจำเป็นที่แท้จริงในการผสานรวม ERP แบบ All-In-One ของคุณเข้ากับซอฟต์แวร์อื่นๆ

“แต่” ฉันได้ยินคุณอุทาน “ถ้า ERP แบบบูรณาการมีความครอบคลุมทุกอย่าง ทำไมฉันจึงต้องบูรณาการเข้ากับสิ่งอื่นๆ ด้วย” เป็นคำถามที่ดี อ่านต่อ

ขั้นแรก เรามากำหนดการบูรณาการ ERP กันก่อน

การรวม ERP ไม่เหมือนกับ ERP แบบรวม ฉันหวังว่าคุณจะตามทันนะ

การบูรณาการ ERP คือการนำระบบ ERP ของบริษัทมารวมเข้ากับระบบอื่นๆ เช่น โซลูชันอีคอมเมิร์ซของคุณ หรือ แพลตฟอร์ม EDI (การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์)

เช่นเดียวกับ การบูรณาการระบบ (SI) ซึ่งระบบไอทีและแอปต่างๆ ภายในธุรกิจเชื่อมต่อกันและเป็นหนึ่งเดียวกัน ประเด็นก็คือการทำให้ระบบเหล่านี้ “พูดคุยกัน” ถ่ายโอนข้อมูลระหว่างกันโดยอัตโนมัติ และช่วยให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น

สิ่งนี้สร้าง “แหล่งความจริงแหล่งเดียว” ที่แท้จริงในการดำเนินธุรกิจที่ซับซ้อน

ประเภทของการบูรณาการ ERP และประโยชน์ที่ได้รับ

มาเจาะลึกประเภทของการบูรณาการ ERP กันอย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณเข้าใจว่าสิ่งนี้จะเป็นอย่างไรในชีวิตจริง

บูรณาการ ERP อีคอมเมิร์ซ

เมื่อธุรกิจเสนอการสั่งซื้อหรือการช็อปปิ้งออนไลน์ ระบบจะผลิตข้อมูลที่สำคัญ เช่น โอกาสในการขาย ลูกค้า คำสั่งซื้อ ธุรกรรม และการจัดส่ง

คุณทำอะไรกับข้อมูลนั้น – ข้อมูลนั้นอยู่ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซด้วยตัวมันเองหรือไม่? เมื่อคุณรวม ERP BOS ของคุณเข้ากับระบบการสั่งซื้อออนไลน์ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกส่งไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น คลังสินค้า การออกใบแจ้งหนี้ การตลาด ฯลฯ

โดยทั่วไปร้านค้าอีคอมเมิร์ซจะถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม เช่น Magento , Shopify และ SAP Hybris สิ่งเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะสร้างข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ส่วนหน้า การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดโดยไม่ต้องบูรณาการ ERP เป็นเรื่องยากมาก

เหตุใดการรวม ERP ของอีคอมเมิร์ซจึงดีสำหรับคุณ

• ข้อมูลส่วนหน้าจะพร้อมใช้งานอย่างเท่าเทียมกันทั่วทั้งแผนก
• ระดับสินค้าคงคลังจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติทั้งส่วนหน้า (อีคอมเมิร์ซ) และ ส่วนหลัง (ERP)
• การกำหนดราคาแบบไดนามิกเฉพาะลูกค้าแบบเรียลไทม์เป็นไปได้
• เหตุฉุกเฉินในกรณีต่างๆ เช่น การขาดแคลนสินค้า สามารถดำเนินการได้โดยตรง

บูรณาการ ERP ผ่าน EDI

การแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ (EDI) อำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างซัพพลายเออร์ ผู้จัดจำหน่าย และคู่ค้ากับองค์กรของคุณ

การสื่อสารในทันทีเกี่ยวกับใบสั่งซื้อ ธุรกรรม รายละเอียดการจัดส่ง และระดับสินค้าคงคลังระหว่างองค์กรและคู่ค้าถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่เหมาะสมที่สุด

สิ่งนี้จะอำนวยความสะดวกได้อย่างมากเมื่อ EDI รวมเข้ากับระบบแบ็คออฟฟิศ (ERP) ของคุณ

เหตุใดการรวม EDI และ ERP จึงดีสำหรับคุณ

• การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างคู่ค้าทางธุรกิจทันที
• การจัดการคำสั่งซื้อที่ราบรื่น
• การสื่อสารข้อมูลสินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ ใบกำกับสินค้า การจัดส่ง (และอื่นๆ อีกมากมาย) มีความแม่นยำมากขึ้น ซึ่งส่งผลให้ข้อมูลที่ได้รับและส่งข้อมูลมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น
• ปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์สำหรับองค์กรของคุณ

การบูรณาการ EAM ERP

Enterprise Asset Management (EAM) เป็นซอฟต์แวร์การจัดการสินทรัพย์ที่ช่วยในเรื่องอุปกรณ์ขนาดใหญ่และหนักที่บริษัทด้านการผลิตและวิศวกรรมส่วนใหญ่ใช้ในการผลิตและการดำเนินงานในแต่ละวัน

การรวมแอปพลิเคชัน ERP เข้ากับระบบ EAM ซึ่งประสานสินค้าคงคลัง โลจิสติกส์ ทรัพยากรบุคคล และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบ ERP สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการสินทรัพย์ของบริษัท เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง ห่วงโซ่อุปทาน การวางแผนความต้องการ และการพยากรณ์และการจัดการการบำรุงรักษา

เหตุใดการบูรณาการ EAM ERP จึงดีสำหรับคุณ

• รักษาการความสอดคล้องกันระหว่างสินทรัพย์ทางกายภาพและทางการเงินเพื่อการจัดการการบำรุงรักษาสินทรัพย์
• การวางแผนทรัพยากรบุคคลเพื่อการจัดการสินทรัพย์จำเป็นต้องมีการวางแผนขั้นสูง
• คุณสามารถวางแผนที่ครอบคลุมที่จำเป็นสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังล่วงหน้าได้ เนื่องจากจุดข้อมูลสต็อค ERP สอดคล้องกับ EAM

จะทราบได้อย่างไรว่าคุณต้องการบูรณาการ ERP หรือไม่

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการบูรณาการ ERP คืออะไร และประเภทของการบูรณาการที่คุณจะได้รับ แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณต้องการมันจริงๆ?

ต่อไปนี้เป็นข้อบ่งชี้บางประการหากบริษัทของคุณต้องการการผสานรวม ERP ข้ามระบบ

การจับข้อมูลและโฟลว์ข้อมูลด้วยตนเอง

หากมีคนในบริษัทของคุณจำเป็นต้องเก็บข้อมูลจากระบบหนึ่งไปยังอีกระบบด้วยตนเอง เช่น อีคอมเมิร์ซไปยังสินค้าคงคลัง คุณจะต้องบูรณาการ การดำเนินการนี้ใช้เวลานานเกินไป ทำให้คุณเสียเงินมากเกินไป และเปิดโอกาสให้คุณเผชิญกับข้อผิดพลาดและความเสี่ยง

การดำเนินงานที่เกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย

เมื่อใดก็ตามที่มีคนเกี่ยวข้องกับการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง (ตามข้างต้น) คุณจะพบข้อผิดพลาด มีราคาแพง ข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้องหรือหายไปจะถูกป้อนเข้าสู่ระบบ ERP ของคุณ ซึ่งหมายความว่าแผนกต่างๆ ทำงานกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาอื่นๆ มากมาย

ข้อมูลพร่องและรายงานที่ทำเอง

ระบบ ERP จัดทำรายงานอัตโนมัติ มีแดชบอร์ดสด และให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ อย่างไรก็ตาม เมื่อระบบที่ไม่ติดต่อสื่อสารไม่อัปเดต ERP เนื่องจากการไม่บูรณาการ ผู้จัดการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักจะมีความเสี่ยงที่จะมีข้อมูลที่ล้าสมัย ไม่เกี่ยวข้อง หรือแย่กว่านั้นคือข้อมูลพร่องอยู่ในมือ มุมมองที่จำกัดนี้คุกคามความเกี่ยวข้องของบริษัทและการครอบงำทางการแข่งขัน

การทำงานร่วมกันเป็นทีมจนตรอก

ในการทำงานร่วมกับวัตถุประสงค์เดียวกัน ความเข้มข้น และไม่มีความขัดแย้ง ข้อมูลจะต้องสอดคล้องกันระหว่างระบบ ในสถานการณ์การจัดการสินค้าคงคลังนี้ การทำงานร่วมกันเป็นทีมจะถูกขัดขวางหากไม่มีการรวมระบบ ERP:

• สินค้าหมดสต๊อกในร้านอีคอมเมิร์ซ
• ทีมขายขอให้ทีมบริหารสต๊อกตรวจสอบว่ามีการรักษาสต๊อกสินค้า
• สินค้าคงคลังค้นหาความพร้อมในส่วนผลิตภัณฑ์ ERP จากนั้นติดต่อทีมขายเพื่อขอให้พวกเขาตรวจสอบความพร้อมในสต็อกอีคอมเมิร์ซอีกครั้ง
• การสื่อสารแบบปิงปองโยนกันไปมายังคงดำเนินต่อไป ซึ่งนำไปสู่การเสียเวลา เพิ่มความยุ่งยากทั้งภายในและกับลูกค้า และลดประสิทธิภาพการทำงานและรายได้ทางธุรกิจ

ประโยชน์ห้าอันดับแรกของการรวม ERP เข้ากับระบบอื่น

ต่อไปนี้เป็นบทสรุปว่าการรวม ERP เข้ากับระบบธุรกิจอื่นๆ ของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อทีม ธุรกิจของคุณ และผลกำไรของคุณอย่างไร

ผลผลิตเพิ่มมากขึ้น

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับจากการรวม ERP ก็คือเวลา ถึงเวลาทำงานที่มีประสิทธิผลและสร้างรายได้มากขึ้น ถึงเวลามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด

ลองนึกถึงเวลาที่คุณให้ทีมทำงานหลักเมื่อการป้อนข้อมูล การประมวลผลคำสั่งซื้อ การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และรายงานเป็นแบบอัตโนมัติ

ยอดขายที่ดีขึ้นในตลาด

ตัวแทนฝ่ายขายของคุณต้องการข้อมูลหุ้นและราคาที่อัปเดตล่าสุดติดตัวไปด้วย เมื่อพวกเขาพบลูกค้าหรือปิดการขายระหว่างทาง

หากระบบ ERP ของคุณสื่อสารกับโซลูชันการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ พวกเขาไม่เพียงแต่เห็นระดับสต็อกและราคาล่าสุดเท่านั้น แต่ยังสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่แม่นยำอีกด้วย

สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาปรับแต่งแนวทาง ขายได้มากขึ้น ปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ และกังวลน้อยลงว่าพวกเขามีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับความพร้อมในสต็อกและราคาหรือไม่

ความเสี่ยงน้อยลง การมองเห็นภาพมากขึ้น

เมื่อระบบธุรกิจของคุณได้รับการบูรณาการอย่างสมบูรณ์ คุณจะปกป้องตนเองจากข้อผิดพลาด ความไร้ประสิทธิภาพ และต้นทุนการผลิตที่ไม่ดีเนื่องจากข้อผิดพลาดของมนุษย์

ด้วยการบูรณาการ ERP คุณจะสามารถจัดการข้อมูลทั้งหมดของคุณในระบบเดียวและเผยแพร่ไปยังระบบอื่นของคุณและย้อนกลับได้ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ลดการเก็บข้อมูลด้วยตนเองเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมองเห็นทั่วทั้งธุรกิจได้อย่างครบถ้วน

ลดการหยุดชะงักของพนักงาน

เมื่อระบบต่างๆ ของคุณรวมเข้ากับ ERP ของคุณ ทีมของคุณสามารถใช้ระบบที่พวกเขาคุ้นเคยต่อไปได้ โดยไม่ต้องเรียนรู้และบำรุงรักษาระบบอื่นๆ

ซึ่งหมายความว่าไม่มีการหยุดทำงาน ไม่มีการหยุดชะงัก และประสิทธิภาพการผลิตที่ไม่หยุดชะงัก

ประสบการณ์ของลูกค้าโดยตรงตั้งแต่ต้นจนจบ

เมื่อรวม CRM, อีคอมเมิร์ซ, โซลูชั่นจัดส่ง ฯลฯ และ ERP เข้าด้วยกัน คุณจะสามารถมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการ วิธีที่พวกเขาต้องการ และเวลาที่พวกเขาต้องการได้อย่างแท้จริง คุณยังสามารถเสนอช่องทางการบริการตนเองให้กับลูกค้าได้ – การให้ความเป็นส่วนตัวในระดับนี้ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าประจำมากขึ้น

ถึงเวลาบูรณาการ – พูดคุยกับ QuickEasy BOS วันนี้!

คุณอาจมีระบบ ERP อยู่แล้ว

หากคุณไม่มี ระบบปฏิบัติการธุรกิจสมัยใหม่ (BOS) หรือคุณมีระบบ ERP รุ่นเก่า (ระบบที่ออกแบบใหม่หมดสำหรับคุณ ค่อนข้างไม่ยืดหยุ่น และไม่ชอบพูดคุยกับระบบซอฟต์แวร์อื่น) จากนั้น คุณจะต้องพูดคุยกับผู้จำหน่าย ERP ที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถร่วมมือกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหานั้นได้เร็วกว่าในภายหลัง

ระบบ ERP ที่ทันสมัย ​​- ไม่ว่าจะติดตั้งบนคลาวด์หรือในเครื่อง – ทำให้กระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติและลดความซับซ้อน ทำให้ธุรกิจมีประสิทธิภาพและผลกำไรมากขึ้น

แต่คุณอาจไม่ได้รับมูลค่าเต็มของ ERP ของคุณ ในการทำเช่นนั้น คุณต้องรวมเข้ากับระบบและแอพพลิเคชั่นที่เหลือของธุรกิจของคุณ

พูดคุยกับพันธมิตร ERP ของคุณ เกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถทำให้ระบบต่างๆ ของคุณพูดคุยกัน และเก็บเกี่ยวผลประโยชน์สูงสุดจาก ERP ของคุณ