วิธีวางแผนเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจในปีนี้

มีคำกล่าวที่ว่าการมองย้อนกลับไปนั้นชัดเจนเสมอ ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการตัดสินใจให้ดีขึ้นในปีนี้และวางแผนเพื่อความสำเร็จทางธุรกิจ คือการมองย้อนกลับไปที่ปีที่ผ่านมาและเติบโตต่อจากจุดนั้น

ผมอยากเน้นย้ำว่าสิ่งสำคัญคือการเข้าใจอย่างชัดเจนถึงความสำเร็จและความท้าทายที่คุณเผชิญในปีที่ผ่านมา และผลกระทบที่สิ่งเหล่านี้จะมีต่อปีข้างหน้าของคุณ นี่น่าจะเป็นวิธีเดียวที่จะช่วยให้คุณกระชับการดำเนินงาน ลดความสูญเสีย และเพิ่มผลกำไรให้มากขึ้น

กระจกส่องหลัง จุดบอด

ตอนที่ผมเรียนกฎ K53 เพื่อสอบใบขับขี่ สิ่งหนึ่งที่ถูกปลูกฝังในหัวผมคือให้ตรวจสอบกระจกมองหลังและจุดบอดเสมอ การมองย้อนกลับไปจะให้ข้อมูลว่าคุณควรก้าวเดินต่อไปอย่างไร

นี่ยังเป็นเวลาที่ดีในการตรวจสอบจุดบอดในการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณด้วย:

• แยกย่อยลงมา – การทบทวนทั้งปีพร้อมกันนั้นใหญ่และยุ่งยากเกินกว่าจะได้ข้อมูลที่มีความหมาย ให้แบ่งปีออกเป็นส่วนย่อย ๆ ประเมินรายได้ กำไร และกระแสเงินสดเป็นรายเดือน ผมชอบใช้ BOS สำหรับเรื่องนี้ เพราะสามารถให้ข้อมูลนี้ได้ทันที หากคุณไม่มี BOS ก็ใช้ ERP หรือซอฟต์แวร์บัญชีที่คุณมีอยู่
• เขียว ส้ม แดง – ประเมินว่าคุณทำได้ดีแค่ไหนในการบรรลุเป้าหมายของปีที่แล้ว ง่ายเกินไป (เขียว) แค่พอผ่าน (ส้ม) หรือไม่บรรลุเลย (แดง)?
• เสียไปและได้มา – ทบทวนว่าคุณเสียลูกค้าไปกี่รายในปีที่แล้ว และได้ลูกค้าใหม่มากี่ราย
• แรงจูงใจของลูกค้าที่หายไป – ค้นหาว่าทำไมลูกค้าถึงเดินจากข้อเสนอของคุณไป BOS ให้ข้อมูลนี้ได้ทันทีอีกเช่นเคย
• ราคา – บางทีคุณอาจต้องปรับโมเดลราคา หรือเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย LSM สำหรับปีนี้
• ทำเล – หากทำเลที่ตั้งเป็นอุปสรรค บางทีก็ถึงเวลาพิจารณาย้ายสถานที่
• บุคลากร – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณได้รับการฝึกอบรมอย่างดีและมีความสุขกับการทำงานให้คุณ
• สินค้า – หากตัวสินค้าเองเป็นสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าเดินจากไป ให้เปลี่ยนข้อความทางการตลาด (คุณอาจกำลังทำให้ผู้คนสับสนว่าสินค้าของคุณคืออะไรหรือทำอะไรได้บ้าง) หรือลงทุนเวลาและเงินเพื่อปรับปรุงข้อเสนอในปีนี้

สร้างแผนที่นำทางสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ

• เริ่มต้นด้วยจุดหมายปลายทางในใจ – สตีเฟน โควีย์เคยกล่าวไว้ และผมก็นำมาปฏิบัติ ระบุ 'ภาพใหญ่' ของปีนี้ กำหนดวัตถุประสงค์หลักไม่เกินสามข้อสำหรับปีนี้ และมุ่งทุกอย่างไปสู่เป้าหมายเหล่านั้น
• ใคร อะไร อย่างไร เมื่อไหร่ – ในระดับ 'ภาพใหญ่' ให้ระบุเจ้าของเป้าหมาย: ใครจะทำ ทำอะไร ทำอย่างไร และทำให้เสร็จเมื่อไหร่ ในจุดนี้คุณจะเห็นได้ว่าจำเป็นต้องจ้างพนักงานเพิ่มหรือพัฒนาทักษะทีมงานปัจจุบันหรือไม่
• อุปกรณ์ – ไตรมาสแรกเป็นเวลาที่ดีในการประเมินความต้องการด้านอุปกรณ์ และพิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องลงทุนเพิ่มเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหรือไม่: อุปกรณ์ปัจจุบันของคุณรองรับปริมาณงานที่คาดการณ์ไว้ได้หรือไม่?
• อุปกรณ์ใหม่จะทำให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือคุ้มค่าใช้จ่ายมากขึ้นในระยะยาวหรือไม่?
• คุณมีเงินสดเพียงพอที่จะซื้อได้หรือไม่?
• มีค่าใช้จ่ายใดที่สามารถตัดออกเพื่อชดเชยการซื้อครั้งนี้ได้บ้าง (อุปกรณ์ใหม่อาจต้องการผู้ปฏิบัติงานน้อยลงหรือลดชั่วโมงล่วงเวลา)?
• วัดผล – กลยุทธ์ (ใครและทำไม) เป็นตัวกำหนดยุทธวิธี (อะไรและเมื่อไหร่) ยุทธวิธีนั้นวัดผลได้ง่ายกว่า เราใช้ตัวชี้วัด (KPI) ในตัวของ BOS เพื่อตั้งเป้าหมายให้กับพนักงานแต่ละคน
• เป้าหมายย่อย – แบ่งเป้าหมายออกเป็นไตรมาส เดือน และหากมีเวลาและความสามารถ ก็แบ่งเป็นรายสัปดาห์
• เป้าหมายส่วนตัว – คุณอยากบรรลุอะไรในปีนี้? บางทีคุณอาจต้องการเวลาอยู่กับครอบครัวมากขึ้น มีเวลาทำงานอดิเรก ออกกำลังกายให้ฟิตขึ้น หรือมีวันหยุดพักผ่อนมากขึ้น คุณอาจต้องทำงานธุรการที่หนักหน่วงบางอย่างให้เป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่ทำให้คุณไม่ได้ทำสิ่งที่สำคัญในปีนี้ ระบุว่าจะบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ที่ไหน เมื่อไหร่ และกับใคร นี่คือแผนที่นำทางสู่การเติบโตส่วนตัวของคุณในปีนี้

การเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวัน

ตอนนี้คุณมีแผนที่นำทางสำหรับสัปดาห์และเดือนข้างหน้าแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องยึดมั่นกับแผนนี้ท่ามกลางความวุ่นวายในแต่ละวันของกำหนดส่งงานที่กระชั้นชิดและงานลูกค้าที่ยุ่งเหยิง

• ปฏิทินกับกล่องข้อความ – ใช้ชีวิตตามปฏิทินของคุณ ไม่ใช่กล่องข้อความ กล่องข้อความจะทำให้คุณยุ่งอยู่ตลอดแต่จะไม่ทำให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายภาพใหญ่มากขึ้น จัดตารางวันของคุณ กำหนดเวลาสำหรับอีเมลหรือโทรศัพท์ เมื่อถึงเวลาตอบอีเมล ก็เปิดกล่องข้อความและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• วินัย – มุ่งเน้นในสิ่งที่สำคัญ สำหรับเจ้าของธุรกิจแล้ว นี่อาจเป็นวินัยที่แท้จริง เพราะมักมีสิ่งต่าง ๆ มาดึงความสนใจของเราอยู่เสมอ จับตาที่เป้าหมาย แล้วทีมงานของคุณ — และความสำเร็จ — จะตามมาเอง

ติดต่อเราเพื่อขอคำปรึกษาแบบตัวต่อตัวกับตัวแทนธุรกิจของเรา

ติดต่อเรา

← กลับไปที่บล็อกทั้งหมด