SME จะบริหารธุรกิจให้ลีนขึ้นและมีกำไรมากขึ้นในปี 2021 ได้อย่างไร

เมื่อปี 2021 ดำเนินไปอย่างเต็มที่ เจ้าของธุรกิจต่างพยายามทำทุกวิถีทางเพื่อให้เส้นกำไรของปีนี้พุ่งขึ้น SME ต้องการบริหารธุรกิจให้ลีนขึ้นและมีกำไรมากขึ้น

ในฐานะผู้ประกอบการและเจ้าของธุรกิจเอง ผมเข้าใจความหมายที่แท้จริงของคำว่า “ดูแลธุรกิจของตัวเอง” เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโต คุณต้องมีความตั้งใจในการบริหารจัดการอย่างรอบคอบ หากคุณหวังจะสร้างกำไรตามที่ต้องการ

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์หลายข้อที่ผมขอแนะนำให้คุณนำไปปฏิบัติ เพื่อทำให้ธุรกิจขนาดเล็กของคุณลีนขึ้นและมีกำไรมากขึ้นในปี 2021

จะลีนขึ้นในปี 2021 ได้อย่างไร

1. ฉลาดในการเลือกว่าจะใช้จ่ายที่ไหนและไม่ใช้จ่ายที่ไหน

ในช่วงปลายยุค 90 James Womack และ Dan Jones เขียนหนังสือปฏิวัติวงการชื่อ Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in your Corporation ซึ่งวางหลักการของการบริหารบริษัทแบบลีนไว้ ลองพิจารณานำหลักการลีนมาใช้เมื่อคุณทบทวนค่าใช้จ่ายด้านการดำเนินงาน

ลงทุนในสิ่งจำเป็นที่สร้างคุณค่าที่แท้จริง เช่น เว็บไซต์ของบริษัท ระบบวางแผนการผลิต หรือโปรแกรมฝึกอบรมและสร้างแรงจูงใจให้พนักงานที่จะช่วยให้พวกเขามีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ในทางเดียวกัน ควรอุดรอยรั่วในธุรกิจที่ทำให้คุณค่าสูญเสียไป เช่น การออกใบแจ้งหนี้ที่ไม่มีประสิทธิภาพ ระดับสต็อกสินค้าที่มากเกินไป อุปกรณ์เก่า หรือระบบที่ล้าสมัย

2. กระหายที่จะเพิ่มประสิทธิภาพอยู่เสมอ

เจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมักมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพอยู่เสมอ นี่คือกุญแจสำคัญในการเพิ่มศักยภาพกำไรสูงสุดของ SME มองหาวิธีประหยัดเงิน 1,000 แรนด์ต่อเดือน หรือจำนวนเท่าใดก็ตามที่คุณตั้งเป้าไว้ ตรวจสอบการหักบัญชีอัตโนมัติของคุณ ยังใช้แอปหรือสมาชิกนั้นอยู่หรือไม่? มีวิธีจัดสรรทีมงานที่ทำกำไรได้มากกว่านี้หรือไม่?

SME จำนวนมากเริ่มนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เพื่อจัดการงานหลังบ้านที่มีเอกสารจำนวนมาก การติดตั้งระบบ ERP บนคลาวด์หมายความว่างานเสนอราคา ประเมินราคา การเงิน และบัญชีจำนวนมากจะกลายเป็นระบบอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานที่มีต้นทุนสูงเหล่านี้สามารถไปทำงานที่สร้างกำไรได้มากกว่า

ประสิทธิภาพไม่ได้หมายถึงการลดต้นทุนเพียงอย่างเดียวเสมอไป แต่หมายถึงการหาวิธีได้รับคุณค่าเท่าเดิมหรือมากกว่าเดิมด้วยการลงทุนที่น้อยลง ซึ่งนำเราไปสู่ประเด็นถัดไป

3. ใช้ทรัพยากรที่ดี

การดำเนินธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมให้มีกำไรนั้น คุณต้องประเมินผลผลิตที่ได้จากคนและทรัพยากรอย่างสม่ำเสมอ เมื่อคุณจ้างพนักงานใหม่ ควรมั่นใจว่าได้ประเมินผลตอบแทนการลงทุนที่เป็นไปได้สำหรับธุรกิจของคุณก่อน ทำเช่นเดียวกันก่อนซื้ออุปกรณ์ สต็อกสินค้า วัสดุสิ้นเปลือง หรือเทคโนโลยี โดยคำนึงถึงผลกระทบทั้งทางตรงและทางอ้อมที่การลงทุนนั้นมีต่อผลกำไรสุทธิของคุณ

ในทำนองเดียวกัน จงไว้วางใจทรัพยากรที่ดีของคุณ ลองถามทีมงานว่าพวกเขาจะเพิ่มยอดขาย 1,000 แรนด์ต่อเดือนได้อย่างไร หรือจะลดต้นทุนลงเท่านั้นได้อย่างไร พวกเขาอาจมีไอเดียดี ๆ ที่คุณสามารถนำไปทดลองใช้ได้ สิ่งนี้ยังช่วยกระตุ้นให้พวกเขานำเสนอไอเดียที่ช่วยพัฒนาธุรกิจต่อไปเรื่อย ๆ ซึ่งนำเราไปสู่ประเด็นถัดไป

4. กำจัดของเสียอย่างจริงจัง

เริ่มจากสิ่งที่แก้ไขได้ง่ายที่สุดก่อน มีปัญหาบางอย่างที่คุณรู้อยู่แล้วว่าก่อให้เกิดของเสียในธุรกิจของคุณ และสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว อาจเป็นพื้นที่สำนักงานที่ว่างเปล่า เว็บไซต์ที่โหลดช้า เอกสารที่มากเกินไป หรือเวลาการจัดส่งที่ล่าช้า สิ่งใดก็ตามที่ลูกค้าจะไม่ยอมจ่ายเงินหากเห็นในใบแจ้งหนี้แบบแยกรายการ ควรถูกกำจัดออกไป

สำหรับผู้ผลิต สต็อกสินค้ามักเป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุด ให้จัดการกับส่วนใหญ่เหล่านี้ก่อน คุณสามารถลงทุนในซอฟต์แวร์บริหารสต็อกสินค้าอย่าง BOS เพื่อจัดสต็อกให้สอดคล้องกับความต้องการได้ดีขึ้น และยังพยากรณ์ความต้องการตามฤดูกาลได้แม่นยำ ลดอัตราการลาออกของพนักงานด้วยการลงทุนพัฒนาทักษะให้ทีมงาน หรือฝึกอบรมข้ามสายงานและมอบหมายงานใหม่เพื่อเพิ่มคุณค่าให้พนักงาน

5. ฉลาดเรื่องการเงิน สร้างวินัยในการออมและทบทวน

ถึงเวลาเริ่มบัญชีเงินสดฉุกเฉินของคุณตั้งแต่วันนี้ ทำได้โดยการออมเงิน 1% ของทุกแรนด์ที่เข้ามาในธุรกิจ ทุกครั้งที่ได้รับการชำระเงิน ให้โอนเงิน 1% นั้นเข้าบัญชีออมทรัพย์ทันที คุณยังคงมีเงิน 99% ไว้ใช้ตามปกติ แต่เงิน 1% นั้นจะพร้อมใช้เมื่อคุณต้องการเงินเพื่อจ่ายทีมงานในช่วงเดือนที่เงียบเหงา เพื่อชำระภาษี หรือสำหรับเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ

ในทำนองเดียวกัน เริ่มทบทวนงบการเงินของคุณทุกเดือน ไม่ว่าจะขอจากนักบัญชีของคุณ หรือตรวจสอบงบการเงินอัตโนมัติจากระบบ ERP ของคุณ ซึ่งมีความแม่นยำและรวดเร็ว ควรใส่ใจในการทบทวนงบเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ ใช้เวลาไม่ถึง 30 นาทีต่อเดือน และจะช่วยให้คุณระบุปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ได้อย่างรวดเร็ว และจัดการก่อนที่มันจะกลายเป็นวิกฤตใหญ่ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจสุขภาพทางการเงินของธุรกิจได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และตัดสินใจทางธุรกิจได้ดีขึ้นบนพื้นฐานของข้อมูลการเงินที่ถูกต้อง

SME จะมีกำไรมากขึ้นในปี 2021 ได้อย่างไร

1. ยึดมั่นกับเป้าหมายยอดขายรายเดือน

การเขียนแผนและวางเป้าหมายยอดขายประจำปีลงบนกระดาษใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย แต่การลงมือทำทุกวันเพื่อบรรลุเป้าหมายยอดขายรายสัปดาห์และรายเดือนนั้นเป็นสิ่งที่คุณต้องเริ่มลงมือทำตั้งแต่เนิ่น ๆ หากคุณหวังจะประสบความสำเร็จในปีนี้

ไม่บ่อยนักที่คุณจะพบกำไรได้โดยปราศจากความพยายาม หากคุณเอาใจใส่เป้าหมายยอดขายรายเดือนอย่างจริงจัง มันจะส่งผลต่อเป้าหมายยอดขายรายสัปดาห์ กิจกรรมการตลาด และงานขายประจำวันของคุณ เจ้าของธุรกิจมักมุ่งความสนใจไปที่งานตรงหน้าเท่านั้น และละเลยไปป์ไลน์การขายของตนเอง

2. ตรวจสอบข้อมูลลูกค้าเก่าและค้นหาโอกาสทองที่ซ่อนอยู่

ธุรกิจจำนวนมากมีฐานข้อมูลลูกค้าขนาดใหญ่ โดยทั่วไปแล้วลูกค้าเก่าในฐานข้อมูลของคุณมักมีจำนวนมากกว่าลูกค้าที่ยังใช้งานอยู่มาก หากคุณยังไม่มีฐานข้อมูล ลองลงทุนในระบบ CRM หรือระบบ ERP แบบครบวงจรสำหรับ SME ที่ช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว

ส่งอีเมลติดตามผลถึงพวกเขา โทรศัพท์หาพวกเขา ไล่ดูรายชื่อและดูว่าคุณสามารถจุดประกายบทสนทนาที่จะนำไปสู่โอกาสต่อไปได้หรือไม่ พวกเขาเคยมีปฏิสัมพันธ์กับคุณมาก่อน จึงมีแนวโน้มที่จะกลับมามีปฏิสัมพันธ์กับคุณอีกครั้ง

3. ขอให้ลูกค้าแนะนำต่อ

ประเด็นนี้เชื่อมโยงใกล้ชิดกับข้อก่อนหน้า การขอให้ลูกค้าแนะนำต่อถือเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเติบโตของบริษัทมาอย่างยาวนาน ลองพิจารณาเพิ่มข้อความไว้ที่ท้ายใบแจ้งหนี้ ข้อเสนอ และด้านหลังนามบัตรของคุณ

ตัวอย่างเช่น “บริษัทของเราเติบโตผ่านการแนะนำจากลูกค้าที่พึงพอใจ หากคุณพอใจกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบหากมีใครที่อาจได้ประโยชน์จากสิ่งที่เรานำเสนอ หากเราทำสิ่งใดผิดพลาด กรุณาแจ้งให้เราทราบและเราจะแก้ไข เป้าหมายของเราคือความพึงพอใจของลูกค้า 100%”

4. ทบทวนกลยุทธ์การตั้งราคา

คุณกำหนดราคาของคุณอย่างไร? คุณวัดราคาเพียงแค่เปรียบเทียบกับสิ่งที่คู่แข่งเรียกเก็บเท่านั้นหรือไม่? หรือคุณเรียกเก็บในราคาที่คุณรู้สึกว่าเหมาะสม?

ในการตั้งราคาที่แม่นยำและทำกำไรได้ คุณต้องเข้าใจอัตราค่าแรงต่อชั่วโมงที่แท้จริงของคุณ หากคุณไม่เริ่มต้นด้วยการคำนวณนี้ คุณจะเสี่ยงต่อการขายในราคาต่ำเกินไปหรือตั้งราคาสูงเกินไปสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ นี่อาจเป็นเหตุผลที่คุณพลาดใบเสนอราคาไป หากคุณไม่ทราบวิธีคำนวณ ผมเคยเขียนอธิบายไว้ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับวิธีกำหนดอัตราค่าแรงต่อชั่วโมงที่แท้จริงของคุณ

ทบทวนกลยุทธ์การตั้งราคาของคุณในเดือนนี้

5. ปรับสมดุลปริมาณงานของคุณ

SME มักประสบปัญหาในการรักษาระดับปริมาณงานให้สม่ำเสมอ ธุรกิจมักมาเป็นช่วง ๆ ลองระดมความคิดกับทีมงานว่าจะปรับความต้องการให้ราบรื่นขึ้นได้อย่างไร ซึ่งอาจรวมถึงการกำหนดราคาที่ยืดหยุ่นสำหรับช่วงนอกฤดูกาล หรือการกระจายความหลากหลายของงานหรือผลิตภัณฑ์ การรักษาความต้องการให้มั่นคงจะช่วยให้ปีนี้ไม่ผันผวนขึ้นลงมากเกินไป

6. รู้กำไรสุทธิต่อชั่วโมงของคุณ

กำไรสุทธิต่อชั่วโมงคำนวณได้จากกำไรสุทธิรวมก่อนหักภาษี หารด้วยชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้หรือชั่วโมงที่สร้างรายได้ โดยรวมชั่วโมงการทำงานของพนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ไม่รวมชั่วโมงฝึกอบรม ชั่วโมงลาหยุด และอื่น ๆ หรืออีกทางเลือกหนึ่งคือใช้ระบบ ERP ที่มีแดชบอร์ดอัตโนมัติซึ่งให้ข้อมูลป้อนกลับแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผลกำไรของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะเข้าใจว่าคุณสร้างกำไรสุทธิเท่าใดสำหรับทุกชั่วโมงที่สร้างรายได้ หากตัวเลขต่ำกว่าที่คุณต้องการ ให้ดำเนินการที่จำเป็นเพื่อเพิ่มมัน ไม่ว่าจะเป็นการขึ้นราคา เพิ่มผลผลิตของพนักงาน หรือลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน

ผมเชื่อว่าด้วยการนำเคล็ดลับที่นำไปปฏิบัติได้จริงเหล่านี้ไปใช้ คุณจะสามารถบริหารองค์กรให้มีกำไรมากขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และลีนขึ้นได้ในปี 2021

เริ่มต้นวันนี้!

เส้นทางสู่ธุรกิจที่ลีนขึ้นและมีกำไรมากขึ้นในปี 2021 เริ่มต้นตั้งแต่วันนี้

ติดต่อ QuickEasy BOS วันนี้เพื่อค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งและออกแบบเฉพาะให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณอย่างสมบูรณ์แบบ

ขอให้ SME ของคุณมีกำไร ลีน และประสบความสำเร็จตั้งแต่วันนี้

← กลับไปที่บล็อกทั้งหมด