บล็อก QuickEasy
วิธีคำนวณอัตราค่าบริการรายชั่วโมงของคุณ
เราทุกคนต่างเคยผ่านจุดนั้นมาแล้ว บางทีคุณอาจกำลังอยู่ในจุดนั้นตอนนี้ก็ได้ คุณคิดค่าบริการงานของคุณในอัตรารายชั่วโมงหนึ่ง แต่คุณกลับสงสัยว่า ก) คุณกำลังถูกเอาเปรียบ หรือ ข) คุณกำลังตั้งราคาสูงเกินตัว
มีความเป็นไปได้สูงที่วิธีเดียวที่คุณใช้ตัดสินว่าโมเดลการตั้งราคาของคุณแม่นยำหรือไม่ คือการเปรียบเทียบกับสิ่งที่คุณคิดว่าคู่แข่งของคุณเรียกเก็บ เมื่อลูกค้าที่มีศักยภาพเดินเข้ามาพร้อมใบเสนอราคาจากร้านฝั่งตรงข้ามเพื่อดูว่าคุณสามารถทำแบบเดียวกันได้ในราคาที่ถูกกว่าหรือไม่ คุณก็จะพิจารณาใบเสนอราคานั้นอย่างละเอียดเพื่อหาเบาะแสว่าคุณควรเรียกเก็บเท่าไร
ยิ่งไปกว่านั้น ใกล้สิ้นเดือนมักมีความกลัวจริง ๆ ว่าคุณอาจไม่สามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานได้ คุณหวังและภาวนาให้มีงานใหญ่เข้ามาเร็ว ๆ นี้ เพื่อที่คุณจะได้เรียกเก็บเงินมัดจำก้อนใหญ่และอย่างน้อยก็จ่ายเงินเดือนได้
วันนี้ผมมาพร้อมข่าวดี มีวิธีที่ดีกว่านั้น
การกำหนดอัตราค่าบริการรายชั่วโมงของคุณ
การรู้ว่าอัตราค่าบริการรายชั่วโมงที่แท้จริงของคุณควรเป็นเท่าไรเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายส่วนกลางและค่าใช้จ่ายต่าง ๆ จะช่วยให้คุณมีเส้นทางที่ชัดเจนสู่การควบคุมธุรกิจ การเติบโต และกำไรที่เป็นไปได้
แล้วเราจะทำอย่างไร? ในตอนแรกต้องใช้ความพยายามพอสมควร แต่หลังจากคำนวณแล้วก็ค่อนข้างดูแลรักษาง่ายและจะช่วยให้คุณบริหารธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดขึ้น เริ่มต้นด้วยศูนย์ต้นทุน (cost centre) ของคุณ นอกจากจะเป็นโครงสร้างพื้นฐานและเนื้อหาสำคัญของธุรกิจ และเป็นพื้นฐานในการสร้างกำไรแล้ว ศูนย์ต้นทุนยังเป็นสิ่งที่เราใช้ในการกำหนดอัตราค่าบริการรายชั่วโมง
ศูนย์ต้นทุนใช้เพื่อแบ่งธุรกิจออกเป็นส่วนที่วัดผลได้ เพื่อพิจารณาว่าส่วนนั้นทำกำไรหรือไม่ ศูนย์ต้นทุนอาจเป็นทีมออกแบบของคุณ กองยานพาหนะจัดส่งของคุณ หรือเครื่องจักรราคาแพงที่กินพื้นที่หนึ่งในสามของโรงงานคุณ เหตุผลที่เราแบ่งธุรกิจออกเป็นศูนย์ต้นทุนก็เพื่อระบุและแยกตัวแปรต่าง ๆ ได้ดีขึ้น เพื่อพิจารณาว่ามีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงใด วิธีนี้จัดการได้ง่ายกว่าการพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพเป็นกฎเกณฑ์เดียวครอบคลุมทั้งธุรกิจ
หากธุรกิจของคุณมีระบบ ERP หรือ BOS ที่จัดการงานธุรการและการเสนอราคาของธุรกิจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจวิธีตั้งค่าศูนย์ต้นทุนด้านค่าใช้จ่ายส่วนกลางและการผลิตในระบบนั้น เราชอบ QuickEasy BOS สำหรับเรื่องนี้ เพราะมีตัวช่วยตั้งค่าศูนย์ต้นทุน (Wizard) ที่สะดวก ทำให้เจ้าของธุรกิจมีการควบคุมและความชัดเจนอย่างเต็มที่ในขั้นตอนนี้ หากคุณยังไม่มีซอฟต์แวร์ ERP ขั้นตอนนี้จะเป็นกระบวนการที่ต้องทำด้วยมือมากขึ้นสำหรับคุณ
ทุกธุรกิจมีศูนย์ต้นทุนสองประเภท:
ธุรกิจมีต้นทุนทางตรงและต้นทุนทางอ้อม ซึ่งต้องใช้ศูนย์ต้นทุนสองประเภทที่แตกต่างกัน
ศูนย์ต้นทุนการผลิต
นี่คือต้นทุนทางตรง ประกอบด้วยค่าใช้จ่าย เช่น ค่าอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ ค่าบำรุงรักษารายเดือน และเงินเดือนฝ่ายผลิต ซึ่งเป็นต้นทุนที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตสินค้าหรือบริการที่คุณขาย
- ค่าเครื่องจักร: มูลค่าทดแทนทั้งหมดของเครื่องจักรหรือคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ แบ่งย่อยเป็นมูลค่ารายเดือน
- ค่าบำรุงรักษา: อุปกรณ์ของคุณต้องการการบำรุงรักษารายเดือนหรือไม่? สิ่งนี้ต้องรวมอยู่ในการคำนวณของคุณ อาจเป็นสัญญาบำรุงรักษาไอทีหรือค่าบริการรถยนต์ของคุณ ต้องมีการเผื่อสำรองสำหรับความเสียหายและการซ่อมแซมด้วย
- ค่าแรงงาน: เฉพาะเงินเดือนที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการผลิตเท่านั้นที่จะถูกรวมไว้ที่นี่ พนักงานควบคุมเครื่องจักรและผู้ช่วย พนักงานขับรถ นักออกแบบที่ใช้ Mac book ของเขา เงินเดือนรายสัปดาห์หรือรายเดือนของพวกเขาจะถูกรวมอยู่ในต้นทุนของศูนย์ต้นทุนนี้
ศูนย์ต้นทุนค่าใช้จ่ายส่วนกลาง
นี่คือต้นทุนทางอ้อม ประกอบด้วยค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นต้องได้รับคืนโดยตรงจากการขายสินค้าหรือบริการของคุณ แต่จำเป็นต่อการสนับสนุนธุรกิจ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ได้แก่ ค่าไฟฟ้า ค่าเช่า และเงินเดือนฝ่ายธุรการ โดยพื้นฐานแล้วคือ 'ค่าใช้จ่าย' จากงบกำไรขาดทุน หักด้วยเงินเดือนฝ่ายผลิต
โดยทั่วไปธุรกิจหนึ่งจะมีศูนย์ต้นทุนการผลิตหลายแห่ง แต่มีศูนย์ต้นทุนค่าใช้จ่ายส่วนกลางเพียงแห่งเดียว
โมเดลการคิดต้นทุนค่าใช้จ่ายส่วนกลาง — เมื่อพิจารณาวิธีครอบคลุมค่าใช้จ่ายส่วนกลาง มีสองโมเดลที่สามารถนำมาใช้ได้ วิธีแรกคือแบ่งค่าใช้จ่ายส่วนกลางกระจายไปตามศูนย์ต้นทุนต่าง ๆ ของธุรกิจและรวมไว้ในอัตราค่าบริการรายชั่วโมง วิธีนี้ทำให้แน่ใจว่าการประเมินราคาและใบเสนอราคาทุกฉบับครอบคลุมค่าใช้จ่ายส่วนกลางบางส่วน ศูนย์ต้นทุนการผลิตแต่ละแห่งจะรับผิดชอบเปอร์เซ็นต์หนึ่งของค่าใช้จ่ายส่วนกลาง ยิ่งศูนย์ต้นทุนการผลิตมีขนาดใหญ่เท่าไร ก็ยิ่งได้รับการจัดสรรค่าใช้จ่ายส่วนกลางรายเดือนมากขึ้นเท่านั้น อีกทางเลือกหนึ่งคือสามารถแยกค่าใช้จ่ายส่วนกลางออกจากอัตราค่าบริการรายชั่วโมง แล้วเพิ่มเป็นการปรับปรุงหรือส่วนบวกเพิ่มในใบเสนอราคาของคุณแทน
ผลิตภาพ
การกำหนดอัตราค่าบริการรายชั่วโมงขึ้นอยู่กับผลิตภาพภายในศูนย์ต้นทุนนั้น การรู้ว่ามีชั่วโมงทำงานที่มีผลิตภาพเท่าไรที่พร้อมใช้งานสำหรับศูนย์ต้นทุนนั้นจะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าแต่ละชั่วโมงควรมีต้นทุนเท่าไร
- สัปดาห์ต่อปี: ด้วยจำนวน 52 สัปดาห์ต่อปี ไม่ใช่ทุกสัปดาห์ที่พนักงานของคุณจะมีผลิตภาพ มีวันหยุดนักขัตฤกษ์สองสัปดาห์ในแต่ละปี และวันลาพักร้อนสามสัปดาห์ เหลือสัปดาห์ที่มีผลิตภาพ 47 สัปดาห์ต่อปี
- ชั่วโมงต่อสัปดาห์: โดยทั่วไปมี 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่ในความเป็นจริงคนส่วนใหญ่มีผลิตภาพเพียง 80% ของเวลาเท่านั้น เหลือชั่วโมงที่มีผลิตภาพ 32 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
ในการคำนวณชั่วโมงที่มีผลิตภาพต่อเดือน (ซึ่งคุณจะใช้ในการคำนวณอัตราค่าบริการรายชั่วโมง) ให้นำจำนวนสัปดาห์ต่อปีคูณด้วยจำนวนชั่วโมงต่อสัปดาห์ แล้วหารด้วย 12 หรือ: ชั่วโมงต่อเดือน = (สัปดาห์ต่อปี x ชั่วโมงต่อสัปดาห์) / 12
หมายเหตุ: ควรใส่ใจในการคำนวณผลิตภาพของคุณ เนื่องจากไม่ใช่ทุกศูนย์ต้นทุนที่จะมีผลิตภาพเท่ากัน หากหลังจากผ่านไประยะหนึ่งคุณสังเกตว่าศูนย์ต้นทุนหนึ่งมีชั่วโมงทำงานเพียง 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เป็นต้น การคำนวณก็จะสะท้อนอัตราค่าบริการรายชั่วโมงที่สูงขึ้น ในช่วงแรก คุณอาจต้องคาดเดาบ้างเพื่อเริ่มต้น สามารถใช้ค่าเหล่านี้ (ข้างต้น) เป็นชั่วโมงที่มีผลิตภาพพื้นฐานเริ่มต้นได้ อีกทางหนึ่งคือระบบ ERP หรือ BOS ของคุณควรแสดงการเรียกคืนต้นทุนศูนย์ต้นทุนรายเดือน เพื่อให้คุณปรับผลิตภาพได้ตามความเหมาะสม เราชอบ QuickEasy BOS สำหรับเรื่องนี้เช่นกัน
การคำนวณอัตราค่าบริการรายชั่วโมง
เราใกล้จะถึงแล้ว คุณกำลังจะได้รู้ว่าควรเรียกเก็บเงินต่อชั่วโมงเท่าไรสำหรับแต่ละศูนย์ต้นทุนของคุณ
ในการกำหนดอัตราค่าบริการรายชั่วโมงของคุณ ให้รวมต้นทุนรายเดือนของคุณ (อุปกรณ์ การบำรุงรักษา ค่าแรงงาน) แล้วหารด้วยชั่วโมงที่มีผลิตภาพของศูนย์ต้นทุนนั้น หรือ: อัตราค่าบริการรายชั่วโมง = ต้นทุนรายเดือน / ชั่วโมงต่อเดือน
นำวิธีนี้ไปใช้กับแต่ละศูนย์ต้นทุนของคุณ เท่านี้ก็เสร็จแล้ว! ทำซ้ำแบบเดิม เมื่อคุณรู้แล้วว่าต้องใช้อัตราค่าบริการรายชั่วโมงเท่าไร คุณก็สามารถเรียกคืนต้นทุนการดำเนินงานของแต่ละศูนย์ต้นทุนได้ เมื่อคุณนำวิธีนี้ไปใช้แล้ว อย่าเพิ่งวางมือ เพราะเงินเดือนจะเพิ่มขึ้น อุปกรณ์จะถูกเปลี่ยน ค่าไฟฟ้าจะสูงขึ้น ดังนั้นควรทบทวนศูนย์ต้นทุนของคุณเป็นระยะ ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าค่าใช้จ่ายของคุณเป็นปัจจุบันและสะท้อนต้นทุนที่ถูกต้อง
หลังจากนั้น ก็ขึ้นอยู่กับเจ้าของธุรกิจที่จะตัดสินใจว่าศูนย์ต้นทุนควรเรียกเก็บอัตราคงที่รายชั่วโมงหรือไม่ หรือควรมีการปรับปรุงหรือส่วนบวกเพิ่มใดกับอัตราค่าบริการรายชั่วโมงที่คำนวณได้ เพื่อให้ได้กำไรที่สมเหตุสมผล
การเดาสุ่มจะหมดไป ความกังวลจะถูกแทนที่ด้วยความชัดเจน และเจ้าของธุรกิจสามารถตัดสินใจเรื่องราคาโดยอาศัยข้อเท็จจริง